9º Dígito
De acordo com a Resolução 553 da Anatel, publicada em 14 de Dezembro de 2010, a partir de 29 de julho de 2012, será acrescido um 9º dígito nos números dos telefones móveis da área 11 e a Transit Telecom, como prestadora de serviços de telecomunicações, já deu início às adequações para atendimento à Resolução.
Esta medida elevará a capacidade de numeração na região metropolitana de São Paulo para 370 milhões, eliminando definitivamente o problema de escassez de numeração nessa área.
Veja como ficará:
[N9+N8N7N6N5+N4N3N2N1]
Ex. 90000-0000
Perguntas Frequentes
Por que os números de celulares terão o nono dígito?
Por uma decisão da Anatel, através da Resolução nº 553/10, para aumentar a disponibilidade de números de telefones móveis (celulares) e atender à crescente demanda de novos usuários na região metropolitana de São Paulo, pertencente ao DDD11.
O nono dígito será adicionado nos números de todo o Brasil?
O nono dígito será implementado em todo o País, contudo, ainda não há prazo para essa implementação.
Por enquanto, o nono dígito será implementado apenas no Estado de São Paulo, nos municípios que possuem o DDD11.
Para ver a lista dos municípios que terão o acréscimo do nono dígito clique aqui
Por enquanto, o nono dígito será implementado apenas no Estado de São Paulo, nos municípios que possuem o DDD11.
Para ver a lista dos municípios que terão o acréscimo do nono dígito clique aqui
Quando os telefones móveis no DDD11 terão nove dígitos?
A partir de 29 de julho de 2012 todos os clientes de telefones móveis (celulares) terão seus números alterados para 9 (nove) dígitos.
Qual número será adicionado à frente dos números de telefones móveis (celulares)?
O número 9 (nove) será acrescentado à frente dos números atuais.
Exemplo: 9XXXX-XXXX
Exemplo: 9XXXX-XXXX
O que acontecerá com os números de telefones móveis iniciados com número 5?
Sofrerão a mesma alteração que os iniciados com outros números, com a adição de um “9” à esquerda.
Exemplo: 95XXX-XXXX
Exemplo: 95XXX-XXXX
Os números dos telefones fixos também irão mudar?
Não. Apenas os usuários de telefonia móvel, no DDD 11 terão o 9 adicionado em seus números. Os telefones fixos continuarão com 8 dígitos.
O usuário de telefone fixo também terá de discar o nono dígito para chamadas a telefones móveis da área 11?
Sim. Quem ligar de qualquer telefone – seja fixo ou móvel – para um telefone móvel da área 11 terá de discar o nono dígito para que a ligação seja completada.
Como serão feitas as ligações de outros Estados para os telefones móveis da área 11?
Da mesma forma como são feitas hoje, mas com a inclusão do nono dígito. Exemplo:
0 + Código da Operadora + 11 + 9XXXXXXXX
0 + Código da Operadora + 11 + 9XXXXXXXX
As ligações serão completadas caso não seja incluído o número 9?
Por um tempo determinado as ligações com 8 dígitos ainda serão completadas, para adaptação das redes e usuário. Gradualmente haverá interceptações e o usurário receberá mensagens com orientações sobre a nova forma de discagem. Após esse período, as chamadas com 8 dígitos não serão completadas.
O que ocorrerá 90 dias após o dia 29 de julho de 2012 (dia que começará a mudança da numeração)?
As chamadas feitas para números do DDD 11 usando números com 8 dígitos não serão mais completadas e o assinante será orientado a usar a nova numeração. As mensagens, SMS e MMS não serão enviadas, se forem usados 8 dígitos.
O que ocorrerá 180 dias após o dia 29 de julho de 2012 (dia em que começará a mudança da numeração)?
As chamadas feitas para números do DDD11 usando números com 8 dígitos receberão a mensagem de número inexistente sem qualquer orientação sobre a nova forma de marcação.
O nono dígito poder ser adotado em outras áreas de numeração? Quais e quando?
Sim. A Resolução n.º 553/2010 da Anatel determinou a implementação do nono dígito em todo o Brasil. Porém, não há data prevista para que esta mudança ocorra nos demais DDD’s.
O cliente tem um pedido de portabilidade pendente. O que acontecerá com ele?
O processo de portabilidade acontecerá normalmente.
O cliente pode optar por manter meu número atual sem mudá-lo?
Não. A mudança é obrigatória e afetará todos os clientes do DDD 11 das operadoras. Ou seja, todos os clientes deverão ter o 9 adicionado em seus números.
O que irá acontecer com os créditos do cliente quando o número for mudado?
O saldo dos assinantes, em créditos, nos telefones pré-pagos, não será alterado pela mudança da numeração.
A mudança de número custa algo?
Não, ela é gratuita e de responsabilidade das operadoras.
Quem irá providenciar a alteração da agenda do cliente?
Cabe ao próprio cliente providenciar essa mudança em sua agenda de contatos.
O nono dígito será adicionado a todas as empresas de telefonia móvel (celulares)?
As empresas que prestam Serviço Móvel Especializado, regido pela Resolução n.º 404/05 da Anatel, e que utilizam operações tipo despacho, ou seja, conexão direta via rádios, não sofrerão alteração em seu número de telefonia móvel.
O que acontecerá quando um cliente da Transit Telecom chamar um número de rádio colocando o número 9 na frente, como se ele também tivesse sido alterado para 9 dígitos?
O cliente ouvirá, por um período determinado, uma mensagem que informará que o número não mudou e que o cliente terá que fazer a ligação novamente, com o número correto, nesse caso, com 8 dígitos.